Pentingnya Sistem Bisnis
Kamu perlu sebuah sistem untuk mengatur Sumber Daya Manusia menjadi better and strong, karena hal ini merupakan pondasi dasar dalam sebuah bisnis apapun, baik mulai dari skala kecil, menengah maupun atas.
Silahkan jawab pertanyaan ini mengenai Sumber Daya Manusia :
1. Apakah Sumber Daya Manusia sudah sesuai dengan harapan di bisnis kamu ?
2. Apakah sudah punya cara menyeleksi Sumber Daya Manusia yang cocok dengan bisnis kamu ?
3. Apakah Sumber Daya Manusia dalam bisnis kamu belum mumpuni ?
4. Apakah bisnis kamu masih mengalami ketergantungan kepada Sumber Daya Manusia yang telah ada dan takut jika suatu saat bisa berpindah ke luar dari bisnis kamu, atau bahkan ke kompetitor kamu ?
5. Apakah bisnis kamu sudah bisa mencetak Sumber Daya Manusia yang berkualitas berulang kali ?
6. Apakah Sumber Daya Manusia yang ada dalam bisnis kamu sudah bisa berjalan otomatis dengan pengawasan minimal ?
Pertanyaan di atas merupakan analisa pada level posisi mana Sumber Daya Manusia dalam bisnis kamu. Ketika kamu bisa menjawab sampai dengan no.4 dengan jawaban positif maka sudah dipastikan Sumber Daya Manusia yang kamu miliki sangat baik, namun bagaimana jika tidak ?
Apakah sistem itu ?
Systema (bahasa Latin) merupakan suatu satu kesatuan komponen atau beberapa hal yang menjadi satu kesatuan yang punya kinerga yang saling melengkapi untuk mencapai satu tujuan.
Jadi SISTEM SUMBER DAYA MANUSIA adalah pola dimana bisa Mencari, Membentuk, Mempertahankan dan Meningkatkan Sumber Daya Manusia.
Mari kita bahas 4 LEVEL SISTEM SDM
LEVEL 1 : MENCARI
Hal ini berkaitan dengan SDM seperti apakah yang cocok dan bisa menjalankan bisnis kamu dengan baik. Hal ini sangat berkaitan dengan pola Rekrutmen dan pola seleksi agar siapapun yang masuk memenuhi kriteria dan ekspektasi yang diharapkan.
Pertama, kamu harus bisa menciptakan kriteria spesifik untuk hal ini dan tentunya harus menyesuaikan dengan budaya dalam bisnis kamu. Seringkali banyak bisnis hanya merekrut SDM yang punya skill tanpa memperhatikan budaya bisnis, akibatnya SDM hanya bertahan dalam hitungan bulan saja.
Contoh, bisnis kamu punya budaya komunikasi, maka setiap SDM harus punya skill yang baik dalam bidangnya dan punya kemampuan komunikasi yang baik pada apapun posisi dan level pekerjaaannya. Jadi yang punya skill saja akan tersisih.
Kedua, kamu harus punya alat atau tools untuk bisa melakukan seleksi awal orang yang akan masuk ke dalam bisnis kamu. Bisa berupa alat tes psikologi, tehnik wawancara, tehnik pembuktian dan lainnya. Sehingga SDM yang masuk minimal punya kesamaan dengan kriteria dan pada akhirnya akan mudah dibentuk.
LEVEL 2 : MEMBENTUK
Ketika SDM sudah sesuai diterima dan masuk dalam bisnis kamu, maka langkah selanjutnya adalah melakukan pembentukan.
Loh SDM ini kan sudah cocok dengan kriteria, sesuai budaya perusahaan dan punya skill, mengapa harus dibentuk lagi ?
BETUL !!!
Tetap saja SDM itu harus mengalami 2 fase awal agar menjadi lebih kuat dan menyatu. Fase tersebut adalah Orientasi atau pengenalan dengan semua hal yang berhubungan dengan bidang yang akan dikerjakan dan mengenai bisnis kamu, hal ini bertujuan untuk mempercepat adaptasi sehingga bisa langsung ACTION.
Selanjutnya adalah Training New Hire atau pelatihan awal untuk semua SDM yang baru masuk agar bisa lebih mengerti proses di bisnis kamu dan bisa mempercepat target kerja yang akan dicapai.
LEVEL 3 : MEMPERTAHANKAN
Bisnis kamu harus punya program untuk bisa memantau kinerja SDM dan mengetahui daya tahan (istilahnya loyalitas). Hal ini seringkali terbaikan, sehingga bisnis mengalami kegoncangan luar biasa ketika saat kondisi puncak SDM malah menurun kinerjanya atau bahkan hengkang, dan yang lebih parah lagi bisa ada pindah massal dari bisnis kamu. Tentu kamu ingin menghindari ini kan….
Pengikatan SDM hal yang umum hanya berdasarkan pada nominal saja ( gaji, bonus, insentif, komisi dan lainnya), padahal SDM merupakan manusia yang perlu pengikatan secara emosianal. Kalau emosionalnya sudah terikat maka jangan kaget SDM akan berjuang gila-gilaan, bahkan untuk bisa meledakkan bisnis ke level yang lebih dari sebelumnya.
Biasakan mengadakan program refreshment yaitu untuk penyegaran SDM kamu sehingga nantinya mencapai posisi puncak kembali. Program ini bisa mengadakan Gathering, Outbond, Seminar atau Training yang berhubungan dengan soft skill yang bersifat fun. Jadi intinya tetap menyenangkan namun mempunyai makna yang dalam.
LEVEL 4 : MENINGKATKAN
Pada level ini kamu harus punya sistem untuk bisa memilah dan memilih mana saja SDM ayang akan di booster atau untuk meningkatkan kemampuannya secara tajam.
Ya… kamu harus punya pola bagaimana untuk memilih SDM yang tepat, hal ini bisa menggunakan berbagai indikator seperti waktu, target, KPI dan lainnya.
Pasti kamu punya sedikit kekhawatiran ketika kamu meningkatkan kualitas SDM kamu maka nantinya bisa keluar atau pindah ke kompetitor. Hal ini sangat mungkin terjadi, namun ketika kamu punya sebuah sistem Pelatihan yang mampu meningkatkan serta mengikat, maka SDM kamu justru akan lebih produktif untuk bisnis kamu.
Semoga artikel ini bisa membawa manfaat bagi kamu dalam menjalankan bsinis.
BAGI kamu YANG INGIN MEMBENTUK SEBUAH SISTEM, MENGADAKAN SEMINAR, TRAINING, PELATIHAN, WORKSHOP, TALKSHOW, COACHING DAN COUNSELING BISA HUBUNGI :
TELP / WA – 085-212-995-990